La présente politique de confidentialité est établie conformément aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés »), de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, et du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) n°2016/679.

This privacy policy is established in accordance with French Law No. 78-17 of 6 January 1978 (the "Data Protection Act"), Law No. 2004-575 of 21 June 2004 on confidence in the digital economy, and the General Data Protection Regulation (GDPR) No. 2016/679.

Elle définit la manière dont Mia Phi utilise et protège les informations que vous lui transmettez lorsque vous utilisez le présent site ou faites appel à ses services.

It defines how Mia Phi uses and protects the information you share when using this website or engaging her services.

Cette politique est susceptible d'être modifiée à tout moment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.

This policy may be updated at any time to reflect legislative, regulatory or technological changes. The update date is shown at the top of this page.

Identité du responsable du traitement

Identity of the data controller

Personnes concernées

Data subjects

Les personnes concernées par les traitements de données sont :

The individuals concerned by data processing include:

• Les utilisateurs du présent site internet
• Les clients et prospects ayant pris contact par email, téléphone ou formulaire
• Les relations professionnelles

• Users of this website
• Clients and prospects who have made contact by email, phone or form
• Professional contacts

Il vous est possible de visiter ce site sans communiquer aucune information personnelle. Vous n'êtes en aucune manière obligé(e) de transmettre ces informations.

You may visit this website without sharing any personal information. You are under no obligation to provide such information.

Données collectées

Data collected

Les données relatives à l'identification des personnes concernées peuvent inclure :

Data relating to individual identification may include:

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si déplacement à domicile)
• Informations de santé pertinentes communiquées volontairement dans le cadre d'un suivi (soumises au secret professionnel)

• First and last name
• Email address
• Phone number
• Postal address (if home visit requested)
• Relevant health information voluntarily shared in a sound therapy context (subject to professional confidentiality)

Bases légales des traitements

Legal basis for processing

Les données à caractère personnel sont collectées sur la base :

Personal data is collected on the basis of:

• Du consentement de la personne concernée
• De l'exécution d'un contrat ou de la prise de contact en vue d'un contrat
• D'un intérêt légitime (gestion administrative, suivi client)

• The consent of the individual concerned
• The performance of a contract or pre-contractual steps
• A legitimate interest (administrative management, client follow-up)

Finalités du traitement

Purposes of processing

• Gestion, traitement et suivi des dossiers clients
• Gestion de la facturation et du recouvrement
• Comptabilité et gestion des comptes clients
• Constitution et gestion de fichiers clients et prospects
• Envoi d'informations sur les prochains ateliers et événements (avec consentement)
• Prospection commerciale

• Management, processing and follow-up of client files
• Billing and payment management
• Accounting and client account management
• Building and managing client and prospect databases
• Sending information about upcoming workshops and events (with consent)
• Commercial outreach

Durées de conservation

Retention periods

• Dossiers clients actifs : durée de la relation contractuelle
• Données de facturation et comptabilité : 10 ans
• Fichiers clients et prospects : 3 ans à compter de la dernière prise de contact
• Liste de diffusion (newsletter / ateliers) : jusqu'au désabonnement
• Liste d'opposition : 3 ans à compter de l'inscription

• Active client files: duration of the contractual relationship
• Billing and accounting data: 10 years
• Client and prospect databases: 3 years from last contact
• Mailing lists (newsletter / workshops): until unsubscription
• Opt-out lists: 3 years from registration

Sous-traitants

Sub-processors

Mia Phi peut faire appel à des sous-traitants pour l'hébergement du site, la gestion de la messagerie et la comptabilité. Ces sous-traitants sont soumis aux mêmes obligations de protection des données. La liste est disponible sur demande écrite.

Mia Phi may engage sub-processors for website hosting, email management and accounting. These sub-processors are bound by the same data protection obligations. The list is available upon written request.

Droits des personnes concernées

Your rights

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Under the GDPR, you have the following rights:

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retrait du consentement à tout moment

• Right of access to your personal data
• Right of rectification in case of inaccuracy
• Right to erasure ("right to be forgotten")
• Right to object to processing
• Right to restriction of processing
• Right to data portability
• Right to withdraw consent at any time

Données de santé

Health data

Les informations de santé que vous communiquez volontairement dans le cadre d'un suivi en sonothérapie sont traitées avec la plus stricte confidentialité et soumises au secret professionnel. Elles ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Health information you voluntarily share in the context of a sound therapy session is treated with the strictest confidentiality and is subject to professional secrecy. It is never shared with third parties without your explicit consent.

Réclamation

Complaints

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

If you believe your rights have not been respected, you may lodge a complaint with the CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.

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